О профессии
Администратор гостиницы — специалист, который следит за тем, чтобы гостиничный комплекс был в исправном состоянии, и обеспечивает должный уровень принятия клиентов. Он контролирует работу сотрудников, наводит порядок, разрешает конфликтные ситуации с гостями, бронирует номера и работает с финансами.
Среди личных качеств, присущих администратору гостиницы — вежливость, тактичность, коммуникабельность. Нужно иметь представительный внешний вид и знать иностранные языки. Благодаря развитию туризма и бизнеса, гостиничные сети растут, поэтому спрос на специалистов в этой области есть всегда.
Направления в работе
- менеджер на ресепшн;
- менеджер по бронированию;
- менеджер по обслуживанию гостей.
Где можно работать
Профессиональные перспективы администратора гостиницы зависят от его компетенций, специализации и интересов. Так, после получения профессии специалист сможет работать в гостиницах, отелях, курортных комплексах, апартаментах, выставочных центрах, общежитиях, гостевых домах, хостелах, круизных компаниях и туристических фирмах.
Зарплата
Начинающий администратор гостиницы может зарабатывать от 25 000 до 60 000 рублей в месяц в зависимости от региона и компании. Опытный администратор гостиницы со стажем работы 5-10 лет может зарабатывать 70 000-150 000 рублей в месяц.
Где можно получить профессию
Куда поступить на администратора гостиницы в Санкт-Петербурге? У специальности есть конкретный код и название:
- 43.03.03 «Гостиничное дело»
СПбГЭУ, РГПУ им. А.И. Герцена, ЛГУ им. А.С. Пушкина, СПбПУ, МБИ им. А. Собчака, СПбУТУиЭ, СПбИЭУ, ГУАП, БАТиП, МПА ЕврАзЭС.
ЕГЭ
Чтобы поступить на администратора гостиницы, на ЕГЭ необходимо сдавать русский язык и обществознание. Кроме того, нужно предоставить результаты экзамена по истории, иностранному языку или информатике на выбор.