Коуч — специалист, помогающий клиентам определять их жизненные и профессиональные цели и достигать их. Сам коуч не указывает цели обратившемуся к нему человеку. Принцип его работы заключается в том, что каждый клиент уже знает ответ на свой вопрос и решение своей проблемы, нужно лишь помочь ему найти верное направление, чтобы он сам осознал свои желания и смог продумать план их осуществления.
Представителям профессии важно быть эмпатичными, коммуникабельными, доброжелательными, проницательными и находчивыми. Коучи востребованы в сфере коучинг-сервисов и HR-отделов.